

福特新蒙迪欧2013款的发动机进气三件套存在设计缺陷,与福特金牛座上用的是相同配件,而金牛座曾经召回处理,但蒙迪欧却没有,这导致出现囤机油现象,从而便汽车发动机抖动,怠速时发动机转速低,严重时刹车熄火。以前不知道问题所在,每次保养都抽一遍机油,目前福特已经改进了进气三件套,却不对蒙迪欧进行召回更换配件,联系售后客服,承认有问题但却推卸责任,说车已过保只能自费更换。这是属于设计缺陷,和质保没任何关系。现申请投诉。具了解,已经有很多蒙迪欧车主维权成功,并给予更换。如果福特不理睬,我将扩大投诉范围。2024年我投诉更换过,但却没有换成改进款,导致现在漏油仍然严重。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调合肥恒信德龙美华经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!
