长安福特蒙迪欧发动机进气歧管漏机油

车辆为福特蒙迪欧，存在进气歧管积液、变速箱漏油发动机相关缺陷故障。厂家400客服当时承诺3个工作日联系我给出解决方案，截至今天，已经过去16天，全程没有任何工作人员主动和我电话沟通、没有给到任何处置方案，多次主动致电400只有登记岗反复告知等待，属于拖延处置、漠视车辆安全隐患。