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长安启源Q05新车交付数日发现严重漆面色差

投诉编号:【1809670】 投诉时间:2026-10-26 00:01 投诉品牌:长安启源 投诉车系:长安启源Q05 投诉车型:2026款 405Max

车辆交付后数日内,本人发现车辆左后门存在肉眼可辨的严重色差,色差呈块状分布,与相邻原厂漆面明显不一致。发现问题后,本人已于10月3日向车辆服务群提出异议,群内车企相关人员表示需要进店检测,后于10月11日到长安汽车维保中心要求现场使用漆膜仪对色差部位及相邻正常部位进行漆面厚度检测,并出具书面检测数据。4S店相关人员检测后口头承认并非个人后期使用所致,是车辆交车前就存在的油漆色差问题,但是拒绝出具书面说明和拒绝提供报告。截至目前,厂家及门店均未就“该车交付前是否存在漆面修复”给出任何书面结论。

长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951996。

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