比亚迪宋PLUS新能源更换翻新电池未告知

投诉编号：【1809039】 投诉时间：2026-10-25 09:53 投诉品牌：比亚迪投诉车系：宋PLUS新能源投诉车型：2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS

于10月1号进行免费电池包更换，新电池包18.3度，更换后发现续航里程不如之前旧电池包，自测10-100%有时候能充14-15度之间，于是去4s店检查电池包，得出8-100%充电15度，符合比亚迪标准，不予更换。按照测试18.3*0.92=16.56度。这明显是旧电池。

比亚迪厂家回复：您好，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。