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吉利博越L行驶中无故触发辅助刹车功能

投诉编号:【1809024】 投诉时间:2026-10-25 09:31 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越L 投诉车型:2023款 1.5TD DCT 尊贵型

2023年提车(吉利博越L2023款1.5T尊贵型)至今,每年均发生无故刹停,已经发生不少于4次,行驶道路包括城市市内道路、国道、高速(2026年10月),发生时均无存在需要急速刹停的条件,也无主动拉起EPB的情况。2026年10月5日,高速公路(车速72km/h)正常行驶中,再次发生无踩刹车、无主动拉电子手刹情况,博越L突然自动减速制动,且制动次数不少于4次。此次刹停已通过吉利汽车4S店提交查看行车数据申请,吉利官方分析后报告称:EPB进入动态制动状态,吉利官方最终结论:客户所述行车过程中博越L发生自动刹车,不排除客户误触EPB开关导致博越L出现紧急减判。报告未给出高速刹停明确原因,吉利官方提供的数据不完整,未有原始数据:吉利官方报告缺失关键证据:EPB按键的原始输入信号,无法证明当时碰到了EPB开关,也无法排除是博越L开关、线路、电控故障自己发出制动指令。吉利官方只给出“结果状态码”,未提供原始按键采集信号,推定是车主误操作(客户所述行车过程中博越L发生自动刹车,不排除客户误触EPB开关导致博越L出现紧急减判),驾驶员不认可此结论。高速上无预警突发制动风险极高,万一后方车辆避让不及,极易引发追尾、连环车祸等重大交通事故,属于严重的道路安全风险。诉求:1.提供2026-10-05刹停事件窗口完整原始CAN采样数据(EPB双路开关信号、AEB原始采样、EPB请求源、故障快照DTC等);2.基于完整原始数据重新客观排查制动触发根本原因,出具含原始数据的详细分析报告;附件:吉利官方出具的分析报告、制动时序截图。

吉利汽车厂家回复:您的信息已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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