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小鹏G9主驾座椅乘坐致臀部及大腿疼痛

投诉编号:【1808827】 投诉时间:2026-10-24 21:35 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏G9 投诉车型:2024款 702 Max

本人这辆车的主驾座椅,正常驾驶就让人坐出毛病。表现上,平时开车个把小时,屁股正下方那块骨头(坐骨)和大腿底就开始疼。后来我把座椅后部高度调到最高,屁股是不怎么疼了,但大腿根靠膝盖窝那一块还是疼,跑长途基本坐不住。为缓解,我自己在坐垫底下加了两层记忆棉,结果疼痛反而加重。感觉是坐垫的形面支撑有问题:骨盆没法自然往前坐稳,坐骨那一块一直被硬顶着,大腿后头还被挤。加棉之前原车座椅就已经疼,加装只是尝试自救,反而证明问题出在座椅本体。自2024年购车后向4S店反映过多次,但是每次都说没问题,符合要求,就没给过能落地的处理方案。

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的问题,我司高度重视,目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理,感谢您的谅解,谢谢!

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