小鹏X9后排娱乐屏不能展开 卡住不动

2026年10月17日本人购买小鹏X9新车，在上海交付中心提车，交付当天车辆就出现娱乐屏卡顿故障，我们尝试调节车机完全没有反应迫使找了其他同事来帮忙，同事未到屏幕又正常了，交付工作人员明知车辆存在问题，并未主动告知本人车辆已有故障隐患。提车仅5天，车辆持续出现后排娱乐屏折叠异常故障，现已到小鹏售后门店检测，售后判定需要拆机维修。本人刚提新车仅5天，属于全新车辆，提车之前车辆本身就存在质量缺陷，交付时商家隐瞒故障情况，新车到手就要拆解维修，完全不符合新车交付标准，严重侵害消费者权益，无法接受单纯维修方案。后续和交付方沟通，交付方一再表示交付时工作人员为新人，所以就因为交付是新人不够专业，导致未能明确诊断车辆已存在故障，目前存在的问题和交付当日一模一样，使得我严重受到消费欺骗！刚提车一周就要进行维修，无法接受，我买的新车不是二手车，更何况是交付当日就出现问题，我相信你们的专业交付，信任你们的品控，维修后记录留存使得后期二手车变卖的损失谁来负责！ 现在品牌方推脱责任，只让我去售后进行维修，其余没有任何解决方案我的诉求： 要求厂家直接为我更换一台全新合格车辆。交付时娱乐屏折叠故障，工作人员理应清晰记住的，恳请平台介入协调，督促小鹏汽车正视新车质量以及交付隐瞒故障的问题，尽快与我沟通落实换车方案。