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长安UNI-K车辆两个前大灯进水

投诉编号:【1808678】 投诉时间:2026-10-24 16:53 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-K 投诉车型:2021款 2.0T 豪华型

本人车辆左、右前大灯先后出现进水、内部积水起雾故障,故障发生后,左前大灯已经发生内部短路,灯光失效不亮。大灯作为车辆重要安全部件,进水是大灯密封工艺缺陷造成,不属于人为损坏、外力磕碰、改装导致,夜间行驶存在较大安全风险。现诉求如下:1.对车辆左右前大灯免费更换全新大灯总成一对;2.更换时同步检查大灯安装位、通风管等相关结构,排查进水根源,避免再次进水故障;3.维修完成后提供正规维修单据,注明故障原因、更换配件;4.本次维修更换的大灯,按厂家标准享受质保。请尽快安排处理并给予明确回复时间。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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