车机经常性死机、黑屏;360全景启动后迟迟不能打开,影响驾驶安全;导航定位不准,路线错误不更新,造成多次违章警告;车机反应迟钝,发热严重,卡顿死机,出行一次需要重启多次,影响驾驶员和乘坐人员的安全。多次投诉,均无相关人员处理跟进。此次如果还不进行回访,将直接向其他平台继续投诉。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999