零跑A10车辆车门毫无预兆的打不开

我于9月30日在领跑汽车中心提车，车型为A10。于10月9日正式挂牌。在10月13日早七点半准备开车去送孩子上学，车门毫无预兆的打不开了，等到下午还是打不开，钥匙和密码都解锁不了，即当天联系售后，说让找个搭电的通上电试一下，自己找了汽修人员过来搭上电依旧打不开，师傅说不是没电，怀疑是电控问题。随即反映给零跑售后，给联系了救援车把车拖走送至零跑中心。第二日检测告知为座舱模块通讯故障，我们要求换新车，售后方一直推脱拒绝，后来给出赔偿2000现金，我们不同意，在今日到店沟通解决方案时，店内工作人员态度差，我们提到投诉事宜，明确告知我们不管跟谁投诉都会打到他们这来，其中有威胁之意。