雪佛兰科鲁泽车辆发动机故障灯亮加速无力

踩油门不走，经检测认为是变速器电脑版和输出转速传感器有问题，已经咨询官方，官方告知我的车子有8年16万公里动力系统延保包含变速器总成，另外官方要求车辆变速器油更换周期为8万公里无时间限制，我车辆目前6万8公里没有达到更换变速器油的要求，咨询相关检测人员明确说明是变速器的输出转速传感器和变速器模块问题。以保养记录不全为由无法索赔，请官方出具此变速箱损坏与保养有无关系，是否是保养导致，出具说明，谢谢。