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雪佛兰科鲁泽变速箱故障无法换挡

投诉编号:【1807214】 投诉时间:2026-10-22 20:04 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁泽 投诉车型:2019款 330T 自动 畅快版 RS 国VI

本人为本车首任车主,车辆仍在雪佛兰官方承诺的8年或16万公里动力总成质保期限内,全程按保养规范维护,变速箱无在外拆解、维修记录。车辆在高速行驶途中突发变速箱故障:变速箱锁挡、无法升降挡,切换手动模式无效,挂D挡有明显冲击,发动机故障灯点亮,存在高速行驶重大安全隐患。熄火冷却重启后变速箱暂时恢复换挡功能,但故障灯持续常亮。经OBD读取故障码P07BF(输入轴转速传感器A电路电压过低)。该转速传感电路集成在GF6三代变速箱阀体TCU电路板上,属于变速箱内部电控总成部件,并非外置易损件,属于动力总成质保覆盖范围。故障原因为电路板受热虚焊,热车后信号中断触发变速箱跛行保护,冷车冷却后临时恢复,具有间歇性发作特点。咨询多家外部维修门店,均告知该故障需要更换变速箱电脑总成。现要求上汽通用雪佛兰厂家及授权4S店履行质保承诺,进站检测后免费索赔对应配件,消除安全隐患。若4S店判定该故障不在质保范围,请上汽通用提供对应的书面拒保条款与检测报告。

上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户进站维修处理

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