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奇瑞风云A9L车身漆面爆漆起皮

投诉编号:【1808562】 投诉时间:2026-10-24 14:19 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云A9L 投诉车型:2025款 260超长续航豪华版

投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车型:风云A9L 投诉问题:车身底大边原厂漆面爆漆起皮,原厂喷涂质量缺陷,厂家/4S补偿方案无法接受 投诉内容:本人车辆为2025年11月出厂、2026年5月购买的奇瑞风云A9L,车辆仅8000多公里,全程正常家用,无托底、无剐蹭、无外力磕碰、没有自行喷漆改装。车辆底大边原厂亮面漆面自发爆漆、起皮脱落,该故障属于出厂喷涂工艺缺陷、漆面附着力不足导致的原厂质量问题,并非人为损坏。投诉奇瑞风云A9L原厂漆面批量质量缺陷!厂家和4S店确认属于质量问题,但补偿方案仅有一次基础保养。该方案完全没有考虑核心损失:一旦对车身覆盖件进行喷漆维修,车辆在二手车流通时直接产生折旧贬值,这笔损失是奇瑞原厂品控失误带给车主的,不该由车主自行承担,一次保养价值和车辆折旧损失严重不对等。 要求奇瑞厂家承担全部质量责任:免费原厂修复、对修复部分终身质保兜底,并且针对维修带来的车辆贬值折旧,提供匹配损失的补偿方案,拒绝以一次简单保养替代折旧补偿。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司武汉三环汇安4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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