
2024年九月六日首次出现右侧大灯随动故障,转向灯故障,9.7日在4s店读取故障码,当时维修人员反馈说没有拍到车架号和故障同时出现的视频,让回去等出现故障码时拍视频给他们,但之后多次闪现故障,未能及时拍摄视频,2025年4.4日进店进行出保前检查,当时反馈说一直有该报警故障,但当时工作人员说没有读取故障码,不能索赔保险,5.29日出保14天,大灯再次长现故障,进店后工作人员以出保为由无法索赔,后提供了一个旧车模块更换大灯驱动板进行简单处理,至今年2026.5.29开始又开始频繁出现相同故障,至今无法解决故障问题。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
