一汽大众迈腾防冻液里面混入机油

本人车辆为2018款一汽大众迈腾330豪华型，当前行驶里程仅49180公里。本次在4S店进店检测，确认机油散热器、变速箱散热器损坏，防冻液里面混入机油，属于该款车型通病。车辆时间上已超出3年10万公里三包质保期，我清楚无法强制三包索赔。车辆日常只是常规保养，在外保养没有改动冷却相关部件。4S店拒绝帮我向厂家提交善意关怀补偿申请，要求全额自费维修，预估维修费2734元。我多次拨打一汽大众400客服反馈，一直没有专员跟进评估。诉求：希望一汽大众厂家结合车辆极低里程、配件通病问题，评估客户善意关怀，对本次维修费用给予减免或者优惠。