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小鹏P7车辆三合一总成故障导致无法行驶

投诉编号:【1808272】 投诉时间:2026-10-24 00:56 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏P7 投诉车型:2021款 480E

车型:2021款小鹏P7,整车质保到期日2026年06月10日,于2026年08月01日里程95034公里,车辆正常行驶报跛行故障、蓄电池告警,回复检测为车载电源三合一(OBC+DCDC+PDU)本体内部损坏,无事故、无泡水、无高压改装,全程官方维保。该故障为20/21款P7批量共性故障,大量车主集中在整车质保到期前后失效,属于出厂隐性制造缺陷,故障隐患质保期内已存在,行驶中动力丢失存在重大安全隐患。诉求:1.补偿更换三合一总成维修费用;2.出具加盖公章的故障诊断报告;3.厂家对该批次车辆开展缺陷排查,出台专项延保或召回方案。

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的问题,我司高度重视,目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理,感谢您的谅解,谢谢!

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