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一汽大众迈腾车联网OCU模块损坏 无配件更换

投诉编号:【1807626】 投诉时间:2026-10-23 12:52 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2023款 200万辆纪念版 330TSI DSG 豪华型

2026年四月份去店里保养发现ocu配件损坏,当时在质保期内4s承诺更换配件说不会超过一个月期间,咨询过4s店说没货等待一直到现在4s还是说没货,已经发生六个月期间,多次打电话询问都是无货,就这样一直拖着而且没有具体期限就是无限等待。诉求就是希望相关部门核实尽快发货车,重要单元没货的话他是怎么造车的呢,一直生产新车客户损坏配件就不管了。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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