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一汽大众捷达VS7车身后备厢漏水严重

投诉编号:【1807596】 投诉时间:2026-10-23 12:21 投诉品牌:一汽-大众捷达 投诉车系:捷达VS7 投诉车型:2020款 1.4T 自动 进取型

20年8月在大众汽贸买的车,当时在该店赠送并加装的倒车影像,加装以后下雨会漏水,第一次保养去4s店检查,店里表示是后备箱胶套松了紧固一下就好,店里用胶粘了一下没有换件,22年后备厢备胎槽进水,到店检查说因为排水管堵塞,打开排水口就行,其他地方没问题。26年发现后备厢还是进水,和官方热线联系以后到其他4s店检查,该店员工表示这辆车后备箱胶套在加装倒车影像时拆装过程中就已经损坏,且排水管接口有漏水的情况,这些情况是20年的该车型的通病,维保时应该给予免费更换,让和4S店联系;经过和4S店沟通店里表示已经过保且店位置已经更换,当时的人员也不在岗所以无法维修,我已经明确说过漏水问题是当时加装倒车影像弄坏卡扣造成,天窗水管漏水在维保时应该根据政策免费换新但是晨阳4店并没有告知这个政策导致过保以后我才知道,该店员工表示可以去投诉解决,他们无法维修。

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