本人购买广汽丰田2022款汉兰达,使用体验令人失望。前期发动机噪音大、震动明显,空调管道存在漏气问题,影响日常舒适性。近期车机系统完全无法正常工作,购买基础服务套餐后,仅能使用基础定位,导航及CarPlay等车联功能仍被锁死,实际使用价值极低。该车机问题并非个例,已有大量车主反映卡顿、无法升级、互联受限等情况。作为消费者,购买高价车型却得不到应有服务,体验非常差。希望广汽丰田正视老车主诉求,尽快修复车机故障,开放导航、CarPlay等基础互联功能,而不是只靠套餐收费、忽视用户体验。
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