广汽丰田汉兰达发动机曲轴后油封漏油

本人17年汉兰达车主，一直在4S店保养，城市铺装路面行驶，无底盘剐蹭及车辆受损情况，前天正常保养期间，4S店检查发现后曲轴油封处有漏油及车辆底盘漏油飞溅现象，4S表示车辆已过保修需要自费更换油封，今天电话致电广汽丰田厂家又以油封老化为由不予处理，经网络查询汉兰达油封漏油的投诉确实不少，主要集中在曲轴后油封漏油，涉及2015款至2020款多款车型，不少车主反映这是该款发动机的通病，维修需拆卸发动机或变速箱，属大修范畴，费用较高，多数车主认为属设计或配件质量缺陷，本人要求厂家免费更换油封，甚至召回处理，而非以“过保”为由推诿。