国家法规不是规定10年内要有配件嘛？这难道就是央企嘛，19号和我说下单了，20号打电话过来和我说厂家回复没有和电池厂家合作了，具体时效无法保证.19号和我说的13天修好，经过多次催促反馈都石沉大海，我想问没有具体时效是多久，难道让我等1年2年吗？
长安启源厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951996
