

本人2024年5月在该4S店购买新车,2024年6月车辆停放状态下,天窗原厂故障自行下降,下雨导致车内进水,属于车辆本身质量问题,非涉水、泡水事故,当时在店内质保维修并录入维保记录。现在我准备卖车,维保记录被车商识别判定为涉水车,造成车辆严重贬值,损失由厂家质量缺陷以及维保记录标注不清导致。诉求:1.在维保系统补充备注,写明进水原因为天窗原厂故障自动开启停放进水,非泡水涉水;出具书面情况说明。2.厂家对我因此产生的车辆贬值损失予以赔偿。3.消除该记录带来的不当负面影响。
长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
