车辆高位刹车灯外壳自行开裂破损,出现漏水情况,雨水渗入车内,存在电路短路隐患。发现问题后已联系4S店沟通处理,4S店以各种理由拒绝免费质保维修。车辆按时保养,无事故、无磕碰,该故障属于产品本身质量缺陷,现投诉要求厂家履行质保义务,免费更换高位刹车灯并处理车内进水遗留问题。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限