在三包期内多次进店,报修车内上方异响,当时声源很难分辨,工单登记为中控异响;多次试车没能找到问题、没有修好。现在经过反复确认,确认该异响源头是天窗,自始至终是同一个异响问题,不是出保之后新发生的故障。要求厂家安排技术支持,重新排查,酌情给到善意维修方案。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限