别克昂科威燃油模块故障导致行驶熄火

本人车辆：2020款别克昂科威，2020年购入，当前里程36000公里。车辆行驶中出现故障报警，到别克4S店检测判定为燃油泵故障，存在行驶中动力中断、熄火的安全风险。4S店告知整车3年质保已到期，不予免费维修，维修报价800元。经查询车质网大量同类投诉，2020款昂科威存在燃油泵批量共性质量问题，大量车主在低里程阶段出现完全相同故障，属于车辆出厂制造/设计缺陷，并非正常使用磨损。该故障一旦在高速行驶时发生熄火，会带来严重交通安全隐患。依据《缺陷汽车产品召回管理条例》，批量产品缺陷不应简单以整车质保到期免除厂家责任。现诉求：上汽通用别克对本车燃油泵缺陷免费更换维修；排查该批次车辆缺陷，启动相关召回或专项善意索赔方案，消除行车安全隐患；我拨打别克400厂家热线投诉后，涉事门店回电，称该门店即将终止与别克的合作，不再承接我的售后诉求，要求我自行更换其他门店重新检测、申请索赔；该门店此前仅读取故障码、口头报价800元，未出具任何书面故障检测单据、故障码凭证。该车型（20款昂科威）存在大量燃油泵失效的批量投诉，属于共性质量缺陷，请求上汽通用厂家不依托该退网门店，主动协调授权售后网点，对燃油泵故障予以免费索赔处理。