别克昂科威底盘生锈 烧机油 烧防冻液

本人于2024年12月底购买别克昂科威plus自从购买了这车以后一直很糟心，在此期间内，在提车没多久就发现车辆出现烧机油特别严重，三千公里能烧差不多大半瓶多到一升机油，每三千公里就要去4S店加一次机油，比某些品牌德系车烧机油还要厉害，不光烧机油关键还烧防冻液。第一次听说还烧防冻液吧，在做首保的时候就发现车底盘多处出现生锈，螺丝生锈，当时没在意，现在生锈的地方越来越多，底盘多处生锈面积普遍变多变严重，全车车内有多处不规律处异响，跟锤子，石子敲击的声音一样，右侧发动机跟车内还有偶发性，嘚嘚嘚的震动感，已经传到车内，车窗异响，车顶棚发黄多次清理不掉等一系列问题，在这两年内用车非常不省心，要不是现在二手车贬值厉害老早就卖掉啦，车太垃圾。在2026年10月8号在上汽通用授权4S店做保养时，我购买的昂科威plus在换机油的时候，原车需要五升机油，大桶4升机油当时扫防伪码的时候一直扫不出来真伪，小桶一升能扫出来真伪是正品，当时大桶4升机油扫不出来，我已经意识到出现问题，我要求技师再换一桶机油，结果又没有扫出来真伪，上面显示（您所查询的防伪验证数码有误，请谨防假冒，或核对后重新输入）当时保养师傅也很好奇怎么扫不出来，他说他扫一下试试，他扫也没有扫出来，当时我跟保养技师一块去仓库门口拿机油的时候，当时给发放机油的人员说，这个都扫不出来，我当时就觉得有问题，好奇为什么扫不出来，当时工作人员知道机油有问题为什么还给客户使用，防伪码扫不出来机油真伪，还制造防伪码干什么呢？在此期间多次联系厂家跟4S店，4S店推到厂家说给上汽通用厂家反馈，让我也联系厂家，现在就是4S店让我跟上汽通用厂家扯皮，上汽通用厂家让我跟4S店扯皮，三家弯的关系来回扯皮，上汽通用厂家迟迟不解决问题，不管不问，不解决，不回复，冷暴力处理，一直把我晾在这，别克400电话跟上汽通用电话我都快打爆了，一到两天打一次电话，后来一直不解决，不处理，我一天打一次厂家电话，一直客服给我登记反馈，这马上反馈半个月了，也没接到上汽通用厂家解决问题的任何方案和电话，到最后厂家一直跟4S店两头通气算计我，后来厂家推脱到4S店，让4S店跟我联系，我说机油扫不出来码，当时4S店也承认确实机油扫不出来真伪是否是正品机油，4S店说实在不行车开到店里，把有问题机油放掉，重新再加上能扫出防伪码正品的机油，这让我更加怀疑机油有问题，当时别克4S店小领导，说厂家网络更新有延迟卡顿导致机油防伪码扫不出来，我说机油是2026年9月20生产的，机油从生产到罐装到制造防伪，再到出厂不应该都是检验合格以后，没问题才出厂销售的吗？能二十多天更新不出来，我说是什么网那么慢，打乌克兰的光纤跟网也不可能卡顿20多天吧，两天三天我到相信，关键已经20多天啦，后面又说厂家电脑坏了，我说上汽通用厂家没有备用电脑吗，这个4S店工作人员自己忍不住笑啦，我当时非常恼火，一直在跟我胡编乱造，最基本的常识都没有，把别人当三岁小孩哄吗？上汽通用这么大的公司怎么可能让生产线断网坏电脑，别说坏20多天啦，哪怕是坏一分钟，能耽搁多少生产力，我想问上汽通用厂家，你们会犯这么低级，低智商的错误吗？作为五年内购买两辆别克新车的车主非常寒心，心里还有打算过一年购置一台GL8现在果断放弃，以后不再购买上汽通用任何车辆，这么不作为的厂家跟这样的4S店，也是癞蛤蟆配青蛙，真是配对配着啦，这么最基本的处方式都没有客户出现这种问题，不管谁的对与错，厂家不应该第一时间出来安慰客户，积极解决客户问题吗？而不是一直躲着，不处理，不解决核心问题，这是发动机，是核心重要部件，要是4S店机油万一是假机油谁来为我的车而买单，准新车才买一年多，才跑一万多公里，关键是发动机，这是核心部件，要是机油有问题导致我发动机拆开打散大修，谁来给我承担我的费用和损失，或者机油有问题一出保修期发动机坏了，谁又会承担我的费用与损失，你们会承担我的损失吗，你这个上汽通用厂家一点都不作为，认为一直不理不睬，一直晾着让事情不了了之，目前为止你们上汽通用厂家做的还没有这个阜阳4S店有担当。人家也没有像你们一样当水底乌龟一样一直躲在水里不露头。 再次点名上汽通用厂家看到务必跟我电话联系，别一直躲着不处理问题，不解决问题，没有解决方案，在车质网上投诉你们也是逼急啦，你们要是及时与我取得联系和解决方案，我也不会投诉你们。