别克昂科威车辆下支臂胶套开裂不质保

进行出保前检查，发现右侧下支臂胶套开裂，进行索赔更换。于本周二回复，厂家同意更换右侧，订货后通知我更换。由于底盘减震系统都是成对更换，因为已经3年3万公里，于是我要求再次反馈厂家成对更换，不然会影响行驶数据跑偏轮胎吃胎等现象。售后客服说马上反馈，有消息后告知，结果一直不联系我，今天我咨询结果。告知我又说一个都不给换。