一汽大众高尔夫车辆车机卡顿触屏卡滞

我的2021款高尔夫8控制单元软件版本为2091，设备零件号5HG035866。我了解到厂车家已为高尔夫8发布控制单元软件2101版本升级文件，众多同款车型车主已在4S店免费完成该升质级。此升级为厂家发起的软件优化服务，旨在解决车机卡顿、触控不流畅等已知问题，并非因个人使用网不当导致。恳请厂家安排就近经销商，为我的车辆免费执行控制单元升级，以解决车机触屏卡滞问题。厂家接收到投诉也不做回复。