一汽大众高尔夫天窗骨架自然开裂

本人车辆：一汽大众高尔夫，投诉编号1793771。 厂家来电告知车辆出保拒绝索赔，本人不认可该结果。 故障为天窗骨架自然开裂，无事故、无撞击、无改装，全程正常保养。该故障是此代高尔夫大量车主共同遇到的批量质量缺陷，属于零部件本身设计/制造质量问题，并非日常使用损耗。 依据产品质量法，因产品本身存在固有质量缺陷造成损坏，不能单纯以过保为由免除厂家责任。现继续诉求：申请厂家善意补偿维修或者减免配件工时费用，请厂家重新复核本次案件。