投诉,再次更新,门店张姓经理扬言投诉没用,不怕厂家。所以车质网投诉依然没处理。本人在该门店购车,购车协商阶段门店在职销售通过企业微信以及电话沟通,明确承诺赠送底盘护板,保存有企业微信聊天记录、录音作为证据。本人前往门店当面协商此事,门店主管解决不了,上报经理,微信索要证据,本人没有发送,后邀约我门店查看证据,到店后门店销售经理态度傲慢,拒绝核验我方证据,仅以交车单据未写明赠品为由拒绝兑现承诺,期间该经理态度嚣张,邀约到店后没有第一时间接待,拒绝提供解决方案。该销售目前尚未离职,事发后又和销售确认过底盘护板事项,现在销售经理假公济私,因与销售个人存在矛盾,降情绪转嫁客户身上。
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