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方程豹钛7过程中断电急刹 无法行驶

投诉编号:【1805029】 投诉时间:2026-10-20 13:48 投诉品牌:方程豹 投诉车系:钛7 投诉车型:2026款 EV 675KM 后驱 闪充版

投诉对象:深圳方程豹汽车销售有限公司 销售地点:海南海口 销售日期:2026年08月18日,故障发生:提车第58天,行驶里程3280km 投诉事实 本人在海南购买,方程豹钛7ev675续航闪充版,提车仅58天,行驶里程3280公里。2026年10月16日中午12:34分,车辆在正常道路行驶途中,车辆突发紧急制动、急停,伴随一声巨大“嘣”的异响,当场误以为发生追尾,车辆全车断电方向盘锁死,车辆直接停在道路中间,需要重新启动车辆才能上电,上电也无法行驶,存在极大交通安全隐患。 车辆无法继续行驶,呼叫拖车送至方程豹4S店检修。经门店检测确认故障根源,需要更换动力域控制器。 动力域控制器,属于新能源汽车三电系统(电池、电机、电控)中电控部分的核心集成部件,集成整车VCU整车控制、BMS电池管理、电机控制、充电管理等功能,是车辆动力系统的控制中枢,直接管控高压上电、驱动动力、电池充放电,属于车辆动力安全关键部件。新车在极短使用周期内,该核心电控部件发生失效,行驶中无预警突然急刹停在路面,极易引发后车追尾等重大交通事故,本人对车辆后续行车安全、长期可靠性存在严重顾虑。 新车短里程出现核心电控失效,行驶途中突发失能急停,更换部件维修记录将永久记入车辆维保档案,也直接造成车辆二手车价值大幅贬值,严重损害消费者财产与人身安全权益。现提出诉求如下: 申请更换整车;若无法办理整车更换,请厂家提供有诚意的补偿方案(如1.现金补偿车身价10%,2.维修期间通行费,误工费补偿。3.更换全新部件后,如再次出现同样问题给予现金精神赔偿,无责任无偿退车),弥补本次故障带来的安全风险以及车辆贬值损失。 确认本次更换配件为全新原厂动力域控制器,禁止使用翻新件、返修件;维修工单必须写明故障原因为车辆出厂质量缺陷,排除人为、外部损坏因素。 车辆维修完工后,必须完成全套高压安全检测、路试、交流充电功能测试,出具检测合格记录;书面明确新更换动力域控制器的单独质保期限。 由厂家专人对接跟进本次事件,不要仅交由门店简单处理,并限时书面回复处理方案。 本人已留存购车发票、拖车记录、维修工单、故障描述等全部证据,恳请监管部门介入协调,督促厂家妥善处理本次新车重大安全质量纠纷。检查后电机漏油。

方程豹厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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