



本人于2026年5月8日在4S店购买全新方程豹车辆。购车短时间内连续两次发动机故障报警,故障经过如下:1.5月28日车辆正常行驶中发动机故障灯首次亮起,5月31日进店维修,已维修恢复正常。2.9月15日车辆正常行驶途中再次出现故障:发动机故障灯点亮,OK标识熄灭。3.9月17日再次至合肥方程豹4S店检测,VDS设备未读取到故障码,本人多次提出要求厂家协助调取故障发生时刻车辆后台事件快照、整车运行数据流,用来定位本次故障根源,排查安全隐患,调取后台数据。截止10月21日,厂家拒绝提供故障发生时段后台行车数据,无法定位本次故障根本原因。本次故障现象和5月份故障属于同类动力系统报警,车辆在行驶途中突发动力系统报警,存在重大安全隐患,质保期内厂家拒绝提供后台车辆日志,导致无法深度排查故障根源。这意味着直到今天,我的车依然处于‘带病’且‘病因不明’的状态。以目前情况来看我将视为厂家拒绝履行三包义务。我的诉求:鉴于厂家拒绝履行技术排查义务,导致我无法继续信任该车辆的安全性,现正式提出以下诉求:立即退车,并赔偿相关损失。
方程豹厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
