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比亚迪宋Pro新能源赠送保养额外收费

投诉编号:【1806520】 投诉时间:2026-10-22 09:19 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2026款 飞驰版 DM-i 220KM领先型

2026年9月6日,本人在阜新汽车销售服务有限公司(比亚迪授权经销商)购买宋Pro一辆,被诱导另付3375元购买“九次基础保养“,称车价可再优惠1300元,存在以下问题:1.门店出具保养存卡单据标注“赠送类“并写“赠“字,却实际收取3375元;2.款项通过个人微信收款码(收款方“旺祥全中“)收取,未进入公司对公账户,与发票销售方不一致;3.2026年9月21日开具发票项目为“服务费“,与“赠送“单据矛盾;4.协商退款遭拒,门店经理自认“赠字只是写法““售前售后算账“。诉求:退还3375元,整改经销商个人码收款等违规行为。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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