比亚迪宋Pro新能源未告知充电桩有效期

本人2024年9月底购置车辆，购车阶段销售人员承诺：赠送充电桩权益，且在权益到期前会电话通知提醒申领。该权益到期日为2026年10月11日，贵司未履行电话提醒的约定，未进行任何通知，直接造成我权益过期、无法申领充电桩。该充电桩为购车附赠权益，归属本人。现要求贵司履行当初承诺，恢复我的充电桩申领权益并安排交付，望尽快答复处理。