比亚迪宋Pro新能源座椅蒙皮老化开裂

投诉编号：【1801653】 投诉时间：2026-10-16 10:42 投诉品牌：比亚迪投诉车系：宋Pro新能源投诉车型：2022款 DM-i 51km 尊贵型

主副驾座椅坐垫皮发硬开裂，去了当地4s店检查，店里给出的意见是通过指导文件和肉眼判定为人为造成，是座椅用了清洁座椅的液体擦拭、衣服、汗液等腐蚀造成的结果，非质量问题，找了厂家也是同样的说辞，我要求他们提供主张的化学检测文件，难道比亚迪指导文件凌驾于法律法规之上，厂家说提供不了，也不给质保，意思也是可以随便投诉，就是不质保，只能到贵平台来投诉，希望贵平台受理一下，感谢！

比亚迪厂家回复：您好，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。