最近在视频平台看到很多人反映尾灯开裂，我赶紧检查自己的车，发现真的裂了，有8条竖裂纹。抖音用户说可通过厂家保修更换。我便去购车的4S店咨询，却被一句“不是质量问题不能换”打发。我无法接受，车辆仍在质保期内，购车时还买了5000元延保。现在出现问题却以“非质量问题”为由推脱，那我买延保有何用？诉求是通过质保更换尾灯。抖音上有很多通过厂家质保更换的案例，自然开裂为何我不能走质保更换？
比亚迪厂家回复：您好，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
比亚迪宋Pro新能源座椅蒙皮老化开裂比亚迪宋Pro新能源车身多处生锈严重比亚迪宋Pro新能源发动机严重损坏
比亚迪宋Pro新能源汽车贯穿式尾灯自然开裂比亚迪宋Pro新能源赠送保养额外收费比亚迪宋Pro新能源承诺赠送保养不兑现
