广汽丰田赛那SIENNA故意隐瞒冰雹车未告知

本人于2026年10月19日，与被投诉商家签订《新车销售订单合同》，向商家购买全新商品车：广汽丰田赛那四驱臻享版，车辆裸车价337100元。商家在销售洽谈、签订订单、车辆交付全部环节，均告知本人该车辆为完好全新商品车，从未口头、书面告知我车辆存在冰雹撞击损伤、已经过钣金凹陷修复；《新车销售订单合同》全文也没有任何标注、备注写明车辆存在撞击损伤、修复记录。车辆提回后，我发现车身存在多处冰雹撞击形成的凹陷，并且多处凹陷位置留存有PDR免喷漆凹陷修复后的施工痕迹，足以证明：该车辆在交付给我之前，尚由商家保管、管控期间，已经发生冰雹撞击受损，并且商家已经私自做了凹陷修复处理。商家在车辆受损之后，没有向保险公司报案理赔，选择自费私下修复。我知晓，法律并未强制商品车受损必须走保险理赔，但如实向消费者披露车辆损伤、维修历史是经营者法定的义务。商家放弃保险理赔、私下修复，客观上消除了保险系统可查询的损伤记录，让普通消费者无法通过常规渠道查到车辆受损、维修历史。商家将已经发生冰雹撞击、经过修复的瑕疵车辆，当作无损伤全新商品车原价出售，售前全程隐瞒该关键信息，存在销售欺诈行为。