
本人广汽丰田赛那混动车主,车辆3年4个月,里程90000公里,购车以及全部保养均在广汽丰田4S店完成,家用私家车,无改装、无事故、无泡水火烧。4S店检测确认发动机轴瓦拉伤、曲轴受损。全程按时保养,使用4S原厂机油,不存在缺机油、高温、人为使用不当情况。车辆仅超出三包质保4个月,发动机核心精密部件损坏,属于原厂隐性制造缺陷。厂家目前只提出大修维修方案,我不接受。轴瓦拉伤已经伤到曲轴,发动机内部存在金属磨损碎屑,大修后复发故障风险高,无法保障长期安全使用。诉求:申请善意保修,免费更换发动机总成,材料费、工时费全部由厂家承担,并出具正式故障检测报告。请广汽丰田官方重视本次质量问题,与我协商处理。
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