比亚迪元UP车辆尾灯自然开裂不质保

本人于质保期内购买的比亚迪汽车，尾灯出现自然开裂现象。经检查，灯罩裂纹从内部向外延伸，外表面无任何撞击痕迹、无划伤，明显属于产品材质或工艺质量问题。本人前往4S店申请质保维修，4S店工作人员仅口头判定为“外力/腐蚀所致“，拒绝免费更换尾灯总成，但未能提供任何有资质的第三方检测报告作为依据。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，包修期内出现质量问题应免费修理，且主张非质量问题的举证责任应在经营者一方。4S店在无检测报告的情况下单方面拒保，侵害了消费者的合法权益。尾灯开裂存在进水短路风险，影响行车安全。恳请贵平台介入，协调厂家及4S店正视问题，尽快为本人免费更换尾灯总成。诉求：免费更换尾灯总成，或提供有资质的第三方检测报告作为拒保依据。投诉提交已满7个工作日，至今未接到厂家/4S任何来电，请平台督促厂家尽快联系我。