比亚迪海豹车辆PTC加热器损坏导致冒烟

本人于2023年11月12日购买该车辆，自购车至今，车辆持续出现各类故障，多次到4S店质保维修，先后更换燃油泵总成、气缸盖罩合件、洗涤管路喷嘴、后视镜镜托、右后门呢槽（两次更换）、电池包防撞杆、仪表出风口、C柱饰板、车窗控制面板、座椅调节按钮、主驾座椅架子（待换）等大量零部件。新车在短时间内多处部件接连损坏，车辆品控堪忧。昨日正常道路行驶过程中，车辆座舱内部突然冒烟，车内出现异常情况，情况十分危急，当时极度恐慌，险些在行车途中跳车避险。紧急将车辆送至4S店检测，检查结果确认是PTC加热器损坏。PTC属于车辆制热核心部件，行驶中内部冒烟，存在极高自燃风险，严重威胁驾乘人员生命安全。多次维修之后，车辆再次出现涉及安全的重大故障，已经严重丧失对该车的安全信心。诉求：1.要求厂家对本次PTC冒烟故障出具完整检测报告，说明故障根本原因，排查整车相关线路有无遗留隐患；2.根据三包政策，协商给出合理解决方案；3.书面告知该故障后续会不会再次复发，出具安全保障方案；4.针对这次车辆冒烟安全问题给出相应补偿。