车辆高速正常行驶失控,厂家拒绝提供故障发生前后5分钟1.BMS电池管理系统完整数据流(单体电芯电压、温度、绝缘值、故障代码、时间戳)2.VCU整车控制器数据(对应时段车速、油门踏板开度、刹车信号、电机扭矩、限功率记录、DTC故障码)3.T?BOX云端对应时段告警及后台上报记录。致电官方客户无回应,4s店员工推诿,并要求我方签署多附加条款数据申请书。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。