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埃安AION S行驶中动力消失 中创新航电池故障

投诉编号:【1805696】 投诉时间:2026-10-21 10:43 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION S 投诉车型:2023款 魅 580 磷酸铁锂

本人车辆为埃安S魅580,搭载177Ah原厂电池包,属于厂家电池风险批次。车辆去年在高速行驶途中突发故障,亮起乌龟动力限制灯,直接限功率趴窝,存在极大行车安全隐患,店内有对应的故障维修记录。目前电池进一步恶化,充电只能充进40度电,续航严重缩水,再次出现故障抛锚风险很高。我联系4S店处理,门店只推荐更换容量只有40多度的改良电池包,该电池相比原车58度大包容量缩水,续航大幅下降,我是网约车营运车辆,这个方案我无法接受。现要求厂家:1、按质保政策,给我登记排队,安排更换和原车规格一致的177Ah、58度原厂电池包;2、如果当下暂时没有同规格大包货源,不得已更换改良小包的话,必须在维修工单白纸黑字注明为临时替换,后续原厂大包到货,优先给我免费更换回去;3、车辆维修停工期间,按营运车标准给到停运补贴。希望厂家重视高速趴窝这个安全隐患问题,不要用降容电池方案打发车主,尽快协调配额处理。

埃安厂家回复:感谢您选择广汽埃安,您的信息我们已经收到,非常抱歉给您带来不便,我们非常重视您的用车体验,请后续留意广汽埃安客服专线:400-188-3333的联系,我们将全力为您解决用车相关问题,祝您生活愉快,谢谢~

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