

本人上汽大众车辆,2026年10月1日高速行驶途中突发失速,驶离高速后出现无倒挡、起步动力紊乱、动力缺失的情况。熄火静置几分钟后短暂恢复,再次行驶故障告警反复弹出,读取故障码P173600,为DQ381变速箱机电单元传感器电气故障,存在高速动力中断的安全隐患。本车辆常规保养及时,保养记录齐全,仅更换油液,无变速箱拆解大修;该款机电单元有上汽大众同类电控缺陷召回先例,当年原厂处理方案为直接更换机电总成,车质网大量车主有同款故障反馈,属于共性产品缺陷。目前4S店只同意单独更换传感器,拒绝更换机电总成,该方案无法保障故障不再复发,且无法确认维修后机电单元能否保留10年/20万公里专项延保。诉求:1、按该缺陷专项方案免费更换改进版机电单元总成;2、明确本次维修后整套机电单元延续10年/20万公里延保;3、出具书面处理意见。
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