本人2025年10月7日在杭州经销商购买吉利银河M9探索版。2026年8月15日车辆激光雷达故障,8月24日到店更换激光雷达,8月26日交车。10月1日发现方向盘异响,观察两周异响未消失,10月14日送至吉利杭州康华路店检查,至今没有给到检测回复。车辆使用才一年左右,已经更换激光雷达,现在又出现方向盘异响,连续出现重要部件故障,我对车辆质量很担心,不认可该情况。诉求:吉利厂家给予本车终身质保,请尽快答复方向盘异响的检测和维修方案。
吉利汽车厂家回复:您的信息已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
