上汽名爵MG 07申请退款成功但一直未到账

本人2026年9月8日下午看车后通过APP下定，下定两小时后即告知销售不想订车申请退款，销售才告知订单已经锁单，该限制事前未向我告知。联系厂家客服后厂家表示可以退款，但门店拒绝退款，车辆未产生任何运输成本，我也曾协商门店转售车辆后退款，门店称款项在总部APP内，一直拖延不予处理。