本人2026年9月10日在该4S店订购长安启源Q05老款506Pro+,支付定金完成锁单。新款车型10月14日发布,厂家优先排产新款,挤压本人在先锁单订单,告知老款要拖至12月生产。门店仅提供换车、等待、退款三个方案,强迫消费者接受,拒绝按原订单履约,多次联系厂家客服推诿扯皮。诉求:按先来后到生产车辆,为什么后出的车先生产,确定最晚交付时间,足额兑付等车补贴,逾期承担违约赔偿。
长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951996
