比亚迪宋Pro新能源高速失速换双电控 车机死机

【购车信息】2024年5月11日在盐城4S店购买比亚迪宋ProDM-i。【严重故障1：高速失速】2024年9月24日，车辆在高速行驶中突然失去动力，仪表盘报“系统故障”，危及生命安全。次日拖车至亳州4S店，9月30日免费索赔更换了价值万余元的“双电控”核心部件。【严重故障2：维修后遗症】10月3日，车辆在行驶中再次报“系统故障”，且车机平板彻底死机，360全景显示“未检测到视频信号”，尝试挂R/D/P档屏幕均无任何反应。车辆在缺乏动力和影像辅助的状态下根本无法安全行驶。【沟通情况】事发后，我多次向4S店及比亚迪厂家索要车辆故障时的后台EDR数据及书面技术分析报告。但4S店称厂家不提供，厂家客服偷换概念，以“4S店无资质出检测报告”为由推诿扯皮，拒不提供底层数据。【诉求】1.要求比亚迪厂家技术部门介入，查明高速失速及车机死机的根本原因；2.针对核心部件大修且维修后引发新故障的情况，要求销售者履行三包责任，协助退换车。