天窗存在异响,在吉利4S店前三次保养的同时都是加牛油润滑解决但过段时间又有异响。2026年8月9号第四次跟换天窗总成后异响消失;但在跟换天窗总成不到20天后,雨感器支架就脱落了导致雨刮感应异常。2026年8月28日进店维修,因雨感器支架与前档风玻璃是一体件。维修只能全部跟换前档玻璃和雨感器支架。但在随后给出的2份维修工单中没有标注后续保修时间也没有写明故障状态及原因。所以第一次致电吉利400客服,督促4S店在维修单上标注。当天4S店联系只是把维修单上项目类别改成了索赔,置换后我配件质保期按整车质保期算。第二次致电吉利400客服,查询时,客服在系统内查询也分不清是事故造成的维修还是质量引起的维修。并且明确说跟换之后的配件按整车质保时间算。最简单的比方我的前档玻璃原先质保期是2026年11月27号,那这次跟换后的玻璃还是11月27号到期,也就剩余一个月时间。故现在投诉:根据吉利厂家三包规定,跟换后的配件因在整车质保未满足一年的情况下,延后更换件质保期一年。2次都是因装配问题引起的质量索赔,整车质保后续如因装配问题引起的也需延保一年。同时在2次的维修工单上明确标注出来,并且写明维修的前因后果,故障现象背景。
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