返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

埃安AION Y亿纬动力电池故障导致失速

投诉编号:【1804213】 投诉时间:2026-10-19 16:07 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION Y 投诉车型:2023款 Younger 星耀版

2023年11月购买广汽埃安Y新车一辆,2026年8月,三年不到,驾驶里程3万公里,刚过保,连续两次高速失速。搭载的动力电池是亿纬锂能169。经过两个月的漫长沟通拉扯,广汽埃安至始至终只提供一个解决方案:暂时开一个中转电池包临时上路,原厂电池包返厂维修。这样的解决方案僵持超过两月,没有主动联系过我,其他更优解而且还坚持三不原则。1.拖延承诺给付的两次高速拖车费1400。2.不支付因为协商无果暂时无车开的交通补贴。3.不给其他可以协商的方案。这样一直拖延着,这样的企业,市场已经用脚投票,他们到了这个时间段还在考虑车企的自身利益,而且消费者的综合利益。这样的车企提供的这样质量的产品、提供这样可怕的售后服务,请职能机构介入做最大限度的行政处罚,完全就是罔顾消费者的生命安全!目前广汽只提供一个解决方案:临时用备用电池包上路,原厂电池包返厂检修。我的诉求就是:1.退车退钱,永不埃安。2.实在不行,给我换同等价值比亚迪的电池新车。3.最差也要彻底换掉这辆车的动力电池总成系统,修理电池包完全是治标不治本的解决方案,我可不想开个定时炸弹每天提心吊胆的开在路上。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,我们将竭诚为您服务。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号