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东风本田思域发动机故障灯亮 喷油嘴堵塞

投诉编号:【1804177】 投诉时间:2026-10-19 15:44 投诉品牌:东风本田 投诉车系:思域 投诉车型:2023款 HATCHBACK 240TURBO 手动 极劲版

本田十代两厢手动思域维权,2023年1月6日上牌的车,目前4.7万公里,2025年4月6日出现故障灯挨个轮流全调,当时里程28652公里,咨询贵州毕节东本售后客服,表示需要正在跳的时候才能检测,之后反复出现过多次故障码情况,2025年10月8日到店检测显示结果为多缸失火,由于当时未出现故障码,告知我属于历史故障码,没问题,等下次出现故障码再检测,2026年10月6日再次出现故障码并到店检测,工作人员并未对点火线圈、火花塞、喷油嘴进行检测,只根据电脑数据判定为喷油嘴堵塞。售后以未定期添加燃油清洗剂且当前已过保为由,只提供材料,要车主自行承担工时费,多次沟通无果,车主认为质保期内出的问题,不应该由车主承担费用,希望商家遵守国家三包法规,严格履行三包职责,严格检测程序并按要求免费更换质量缺陷配件。

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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